Beneficios/ventajas
- Salario Competitivo por Hora
- Membresía y Comisión de Productos
- Faciales con descuento
- Descuento por Amigos y Familiares en Servicios
- Descuento del 35% en el producto
- Beneficios médicos, dentales y de visión para empleados a tiempo completo
- Tiempo libre remunerado para empleados a tiempo completo
Resumen de la empresa
En Heyday, estamos abriéndonos paso entre el ruido de la industria del cuidado de la piel para ayudarte a descubrir tu piel más saludable, para que puedas mostrar tu mejor apariencia. Con ubicaciones repartidas por todo el país, ofrecemos tratamientos faciales personalizados y orientación diaria sobre el cuidado de la piel de parte de nuestras esteticistas expertas, junto con potentes productos que te permiten notar la diferencia.
Hemos sido nombrados "Mejor Facial" por la revista New York Magazine, realizado más de 500.000 tratamientos faciales, probado innumerables productos y hemos estado recopilando valiosos datos sobre el cuidado de la piel durante todo el proceso.
Ah, y la palabra Época Más Blanca... Significa el periodo de tu vida en el que estás en tu mejor momento. Creemos que cada día debería ser tu mejor momento; nosotros empezamos por la piel.
Resumen del puesto
Sois la base de nuestro éxito como organización. Eres un experto en crear una experiencia de huésped de primer nivel en nuestras tiendas. Ofreces esta experiencia conectando con nuestros clientes, compartiendo recomendaciones de productos, anticipando las necesidades de los clientes y resolviendo todas las dudas.
Responsabilidades
- Ofrecer un servicio al cliente y hospitalidad de alto nivel a los clientes: incluyendo presencial, por teléfono y online
- Informa a los clientes sobre promociones actuales, membresías, paquetes y futuras citas
- Demuestra conocimientos sobre productos, ayuda con la reposición de productos y sé capaz de asistir a los clientes con ventas y devoluciones
- Ayudar en las tareas y proyectos diarios de la tienda, incluyendo desinfectación, limpieza y mantenimiento general del taller
- Mantén una actitud positiva y toma la iniciativa
- Ofrece apoyo a los terapeutas de la piel para asegurar un proceso exitoso de check-in y check-out
- Trabaja como un equipo cohesionado con todo el personal de Heyday para garantizar la eficiencia y la camaradería
- Ayudar con la formación y el coaching de nuevas incorporaciones para el equipo anfitrión
- Mantener la estética distintiva de la época dorada, el aspecto, el ambiente y la cultura
Cualificaciones
- Debe tener habilidades excepcionales de atención al cliente y resolución de problemas
- Debe ser seguro al recomendar membresías, paquetes y productos
- Debe tener la capacidad de priorizar y realizar varias tareas a la vez en un entorno acelerado
- Debe estar dispuesto a iniciar tareas y realizar tareas sin indicaciones
- Debe tener excelentes habilidades de comunicación y ser capaz de trabajar con una amplia variedad de personalidades
- Debe tener una actitud positiva y de "se puede hacer"
- Debe contar con una etiqueta amable y profesional por teléfono y correo electrónico
- Debe tener habilidades organizativas superiores
- Debe tener flexibilidad para trabajar en un horario no tradicional, incluyendo fines de semana, turnos de apertura y de cierre
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.