Acerca de Heyday
Somos Heyday, una marca de cuidado de la piel de rápido crecimiento que transforma la experiencia facial, y recién estamos comenzando. Durante los últimos diez años y 1 millón de tratamientos faciales después, hemos demostrado que la consistencia y el cuidado personalizado son las claves para desbloquear el progreso real de la piel. Pero en Heyday, no se trata solo de la piel. Se trata de construir una comunidad de profesionales apasionados dedicados a ayudar a otros a sentirse seguros y empoderados en su viaje por la piel.
Hemos sido nombrados Mejor Facial por New York Magazine y Cosmopolitan, pero la verdadera victoria es crear un lugar de trabajo inspirador y orientado al crecimiento para nuestro equipo. Ya sea que sea esteticista, líder de tienda o parte de nuestro equipo corporativo, estará rodeado de personas tan motivadas, cariñosas e innovadoras como usted.
En Heyday, siempre miramos hacia adelante, porque lo mejor está por venir. ¿Listo para ser parte de lo que sigue?
Acerca del rol
El Educador Nacional de Estudios de Estética es un rol de liderazgo clave dentro del Equipo de Educación de Heyday. Esta persona diseña, entrega y escala programas de capacitación para esteticistas en todo el país, mientras mantiene una presencia activa en la sala de tratamiento y dentro de nuestros estudios.
Combinando experiencia técnica avanzada, tutoría y pasión por la innovación, este rol garantiza la excelencia en el servicio, fomenta el crecimiento profesional y construye una sólida cartera de futuros educadores.
Con sede en la ciudad de Nueva York, este puesto sigue un horario híbrido que incluye tiempo en la sala de tratamiento, hasta un 50% de viaje y apoyo regular de capacitación en el estudio.
Responsabilidades clave
Experiencia del cliente
- Proporcionar tratamientos faciales y servicios avanzados de cuidado de la piel para modelar los estándares de servicio de Heyday.
- Mantenga los objetivos de cambio de reserva y satisfacción del cliente para predicar con el ejemplo.
- Manténgase en los libros al menos 2 días a la semana para mantener una práctica constante de cara al cliente.
 
 
Capacitación y educación
- Desarrollar y desarrollar un plan de estudios que cubra técnicas avanzadas, protocolos de servicio y mejores prácticas de consulta.
- Facilite talleres, seminarios web y capacitaciones para nuevos talleres (presenciales y virtuales).
- Asesorar a esteticistas y educadores de estudio, fomentando el crecimiento y construyendo una futura fuente de educadores.
- Servir como educador de estudio 1 día a la semana para mantenerse conectado con la capacitación a nivel de taller.
Presencia nacional y de estudio
- Viaja por los EE. UU. (hasta el 50%) para brindar capacitación, apoyar las vacantes y garantizar la coherencia.
- Probar nuevos tratamientos y productos en los estudios, perfeccionando el despliegue y la ejecución.
- Cree activos de capacitación (videos, contenido, recursos en el estudio) para respaldar el aprendizaje a escala.
Impacto operativo y comercial
- Garantizar estándares consistentes de prestación de servicios, saneamiento y experiencia del cliente.
- Actuar como experto en la materia en tratamientos, modalidades y tecnología avanzados.
- Asóciese de manera multifuncional con gerentes de tienda, reclutamiento y capacitación de campo para alinear la educación con las necesidades comerciales.
- Representar a Heyday en ferias comerciales, capacitaciones y eventos de la industria.
- Capacite e inspire a los esteticistas para impulsar el rendimiento minorista y elevar los resultados de los clientes.
Calificaciones
- Esteticista licenciada con al menos 5+ años en entornos de spa, clínicos o de belleza.
- Se prefiere experiencia previa como educador, esteticista principal o capacitador de campo.
- Certificaciones avanzadas (peelings químicos, dermaplaning, láser, etc.) una ventaja.
- Se prefiere la certificación de instructor, no se requiere
- Disposición y capacidad para viajar a nivel nacional hasta el 50% del tiempo.
 
 
Requisitos físicos
- Realizar con frecuencia movimientos repetitivos de las manos y las muñecas durante largos períodos de tiempo.
- Con frecuencia se requiere cambiar entre posiciones de pie y sentadas durante la jornada laboral.
- Ocasionalmente se requiere doblar y levantar objetos como parte de las tareas diarias.
- Con frecuencia puede levantar hasta 10 libras, con levantamiento ocasional de hasta 30 libras cuando sea necesario.
- Ocasionalmente suba escaleras a diario como parte de las tareas laborales (dependiendo de la ubicación).
Si lo solicita, participaremos en un proceso interactivo con la persona y los miembros apropiados de la gerencia para determinar si se pueden proporcionar adaptaciones razonables para candidatos o empleados con discapacidades.
Aspectos destacados de los beneficios
En Heyday, estamos comprometidos con la felicidad y el bienestar de nuestros empleados y nuestro objetivo es crear un lugar de trabajo que fomente el crecimiento personal y profesional. Nuestros beneficios incluyen, pero no se limitan a:
- Salario competitivo + comisión + propina
- Tratamientos faciales de $5
- Descuento para amigos y familiares en servicios
- 35% de descuento en productos
- Tiempo de enfermedad pagado
- Beneficios médicos, dentales y de la vista para empleados de tiempo completo
- Tiempo libre pagado