Beneficios
* Los beneficios varían según la ubicación
Educador de estudio
Tiempo completo • 14th Street
Beneficios / Ventajas:
- Salario competitivo por hora
- Comisión de productos y mejoras
- Tratamientos faciales con descuento
- Descuento para amigos y familiares en servicios
- 35% de descuento en productos
- Beneficios médicos, dentales y de la vista
- Tiempo libre pagado
Acerca del rol
Como educador de estudio, eres un esteticista proactivo y emprendedor y un verdadero embajador de la marca. Predica con el ejemplo, brindando un servicio excepcional, manteniendo los estándares de saneamiento y creando rutinas personalizadas de tratamiento y cuidado en el hogar para los clientes. Eres un entrenador que comparte los estándares de Heyday y la sabiduría del cuidado de la piel. Colaboras con el liderazgo de la tienda para garantizar que los anfitriones y esteticistas estén bien capacitados en servicios y conocimiento del producto. Pasarás aproximadamente el 30% de tu tiempo incorporando, capacitando y entrenando, y el 70% con los clientes en la sala de tratamiento.
Lo que harás
Entrene a los esteticistas hacia el éxito
- Evalúe regularmente a los esteticistas sobre habilidades técnicas, saneamiento de tiendas y cumplimiento de capacitación.
- Colabore con los gerentes de tienda en estrategias para cumplir con los objetivos de la tienda mediante el análisis de KPI y la creación de planes procesables.
- Entrene a los esteticistas en función de los comentarios de los clientes, brindando capacitación específica para mejorar las habilidades técnicas y blandas.
- Trabaje con el gerente de estudio para crear planes de acción específicos y con plazos limitados para cada esteticista, apoyando el crecimiento a través de una educación estructurada.
Educación continua sobre productos y servicios
- Asegúrese de que los esteticistas sigan los protocolos y se comuniquen de manera efectiva con los clientes sobre los tratamientos y la atención domiciliaria.
- Lidera el lanzamiento de nuevos productos y servicios en tu tienda.
- Realizar talleres mensuales para mejorar las habilidades técnicas y de comunicación.
- Actúa como experto en productos de la tienda, educando a todos los miembros del equipo sobre las ofertas minoristas.
Incorporación y formación de nuevos esteticistas
- Programar y realizar capacitaciones para nuevos empleados (Foundations) de acuerdo con los estándares de Heyday.
- Observe y apoye a los nuevos empleados en su transición al piso, trabajando con los gerentes para garantizar su éxito.
- Proporcionar capacitación y entrenamiento continuos dentro de los primeros 90 días del nuevo empleado para reforzar los estándares.
Reclutamiento de esteticistas
- Asóciese con los gerentes de estudio y el reclutamiento para respaldar los procesos de contratación.
- Organice eventos de reclutamiento, incluidas ferias profesionales y visitas escolares.
- Construya relaciones locales para obtener referencias de esteticistas y spas cercanos.
Sea una voz líder en la tienda
- Capacite a los miembros del equipo en la comunicación para transiciones fluidas de FOH a la sala de tratamiento.
- Servir como experto en salas de tratamiento, modelando una experiencia elevada para el cliente.
- Identifique oportunidades de hospitalidad utilizando los conocimientos de la encuesta de AskNicely.
- Actúa como el experto en conocimiento del producto en la tienda.
El candidato ideal
- Licencia de estética válida en el estado de aplicación con al menos 2 años de experiencia.
- Capacidad para generar confianza y relaciones.
- Orientado a resultados con experiencia en coaching y retroalimentación.
- Hábil para equilibrar múltiples tareas.
- Apasionado por ayudar a otros a tener éxito.
- La experiencia como esteticista principal o en un rol de educación estética es una ventaja.
- Automotivado y proactivo.
Compensación: $20.00 - $30.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Horario de trabajo flexible
Descuento de productos para empleados
Tratamientos faciales con descuento